Verbinding ontstaat in de voorbereiding
In alle voorgaande blogs lag de nadruk op het bergbeklimmen. Op de ruimte en rust in de bergen, op mijn voorbereiding om de expeditie tot een succes te maken. Ik vind het mooi om ervaringen te delen en om er met elkaar over in gesprek te gaan. Om ervan te leren of iets aan te passen waar nodig. Het doel was altijd een goede reden om aan het avontuur te beginnen. Het gaat mij altijd om de reis, die geeft betekenis, daar zit de inhoud, daar leren we van, daar ontstaat plezier en geluk. Het doel op zich zonder die voorbereiding is kil en koud en mist de ziel van groei en verzuimt in verbinding. Verbinding ontstaat in de voorbereiding en door gedeelde passie.
Een buitensporige aanpassing in verandering
Heel eerlijk gezegd: die zeven minuten op de top van Mount Everest waren onvergetelijk maar daar ging het mij niet specifiek om. Het was de kers op de taart maar de hele voorbereiding duurde 14 maanden. Daar ontstond de leercurve om te groeien, om te falen zonder consequenties en beter uit de verf te komen. Daar zijn de contacten ontstaan met gelijkgestemden, rijkere discussies en bredere perspectieven. De top of het doel halen geeft een kortstondig euforisch gevoel maar de groei en betekenis zit in de voorbereiding en de aanloop die er aan vooraf gaat. Deze reeks van Seven Summits hebben me veel gebracht. Ik heb me elke keer steeds iets meer moeten aanpassen aan de nieuwe veranderende omstandigheden van de berg en aan de grilligheid van de elementen. Ik heb ondertussen wel geleerd dat de natuur altijd wint, het is beter om dat al direct te accepteren dan er domweg tegenin te blijven gaan. Dat bespaart tijd en geeft rust. Wel kan je steeds slimmer worden hoe je te wapenen tegen de veranderende omstandigheden. Door steeds een stapje verder te gaan, te oefenen, te leren en te verbeteren. Elke berg van de Seven Summits bracht me nieuwe inzichten. Als ik kijk waar ik 10 jaar geleden stond toen ik net begon met mijn eerste gletsjeroversteek en waar ik nu sta en welke bergen ik heb beklommen dan is dat een enorme verandering. Het voelt als een enorme metamorfose die alleen mogelijk was door tussendoor steeds meer te leren en open te staan voor de diversiteit van de bergen. En alles wat nodig was om daarin te bewegen en om te gaan met bijvoorbeeld de kou, het materiaal, de omgeving, gedachtes, de vermoeidheid, de zuurstofarme lucht en het acclimatisatie proces. Alles bij elkaar heb ik een metamorfose ondergaan: een buitensporige aanpassing in verandering. Ik wil deze metafoor graag gebruiken om iets uit te leggen dat zich buiten de bergen afspeelt: de impact van technologische ontwikkelingen en de rol van de mens. Daar is een soortgelijke verandering gaande.
Technologie versus Menselijke aanpassing
In mijn werk als technologie strateeg beweeg ik mij al meer dan 30 jaar in de wereld van telecommunicatie, netwerken, diensten en digitale ontwikkelingen. Ik kijk vooruit maar vergelijk ook graag oude patronen uit het verleden. De industriële revolutie geeft haarfijn aan hoe we ons als mens steeds hebben weten te ontwikkelen om onze kennis in te zetten en meer voor elkaar te krijgen. Daarbij hebben we ons steeds weten aan te passen aan de nieuwe omstandigheden. Elke keer was die aanpassing redelijk te overzien. We staan nu echter aan de voet van een berg die een serieuze uitdaging vormt. Het voelt als een Mount Everest waarbij ons lichaam in de zone des doods zo weinig zuurstof krijgt dat het heel slim alleen de belangrijkste processen in ons lichaam nog bedient om ons zo lang mogelijk staande te houden. Alle processen die we iets langer kunnen missen krijgen een lagere prioriteit. Met de technologische ontwikkelingen zie ik eenzelfde beweging: door de hoge druk verdwijnen er processen naar de achtergrond en krijgen alleen essentiële processen aandacht. Dat is tijdelijk prima maar als dat te lang duurt gaat het fout. We zullen aan de slag moeten om uit die houtgreep te komen.
Exponentiele groei en verlies van grip
Lange tijd konden we veel technologische ontwikkelingen beredeneren en goed volgen. Als je een knop indrukt gaat het licht aan. Als je gas geeft gaat de auto harder rijden. Een vliegtuig dat snelheid maakt creëert opwaartse druk door de vorm van de vleugels. Het binaire stelsel helpt om signalen te digitaliseren en we snappen dat we data op een harddisc kunnen opslaan. Meer processorkracht zorgt voor snellere verwerking van data. De digitale transformatie is in volle gang. Als mens waren we altijd slimmer dan de technologie. De exponentiele groei die technologie doormaakt stijgt nu langzaam boven de lineaire lijn van ons begrip uit. Ik zie het op veel plaatsen terug:
1. De drukte in de samenleving neemt steeds meer toe
2. De complexiteit stijgt door toenemende processen en systemen
3. Ons aanpassingsvermogen bereikt een grens
4. Technologie doet dingen die we niet meer volledig begrijpen
5. We proberen het op te lossen met oude denkwijzen
Met de opkomst van Artificial Intelligence (A.I.) is het landschap fundamenteel veranderd en zijn veel mensen zoekende hoe hiermee om te gaan. A.I. werkt met algoritmes en voedt zich met de hoeveelheid beschikbare data. Het resultaat is verbluffend maar het gaat onze pet te boven. Er zijn ondertussen duizenden A.I. tools die iets kunnen wat voorheen onmogelijk was. Die verrassing leidt tot enthousiasme en verbazing maar leidt ook tot onrust. A.I. leek lang de heilige graal die alles op moest lossen. Sommige bedrijven verminderen al het aantal werknemers omdat A.I. het over zal nemen. De eerste reflex van veel organisaties is om alles te omarmen. Meer tools, meer systemen, meer automatisering. Maar daarmee vergroten we vaak juist de complexiteit. We kunnen niet zomaar alles omarmen. Van alle duizenden A.I. tools hebben we er misschien 5-10 nodig. De rest is leuk maar niet functioneel. Hier ligt de uitdaging. Hier komt de mens in beeld. We spreken al jaren over digitale transformatie. Over Industry 3.0 en 4.0, over automatisering, cloud en A.I. Maar de volgende stap wordt vaak onderschat. Wat zich nu aandient, is geen gewone verandering. Het is geen optimalisatie of verbetering. Het is een fundamentele verschuiving in hoe wij werken, denken en waarde creëren. Dat leren we niet even snel. Ik noem het de Menselijke Metamorfose. Het is meer dan een menselijke transformatie. Het is groter en heeft veel meer impact op onze manier van leven dan we momenteel denken. We moeten leren samenwerken met nieuwe technologie die we niet volledig begrijpen maar wel moeten vertrouwen. We zullen opnieuw moeten bepalen waar onze toegevoegde waarde ligt.
Digitale Transformatie vraagt om een Menselijke Metamorfose
De wereld verandert in sneltreinvaart. Deze beweging is niet meer te stoppen. De digitale transformatie zorgt voor een overload aan werk omdat de mens het allemaal niet zo snel kan bijbenen en we daarbij ook nog worden gevraagd om met nieuwe A.I. systemen te gaan werken. We denken dat we het erbij moeten doen maar we moeten het samen gaan doen. Het is niet voor niets dat Industry 5.0 aangeeft dat de volgende fase de samenwerking met technologie inluidt. Dat is precies waar de Menselijke Metamorfose onderdeel van is. Net als met het bergbeklimmen ligt het succes in de voorbereiding. We moeten aan de slag om dit te doen slagen. Degene die dit als eerste doorheeft pakt de grootste voorsprong. De eerste stap begint met ‘Bewustwording’: het besef dat er iets wezenlijks anders moet dan we nu doen.
HOE
Dat gaat niet over één nacht ijs maar heeft tijd nodig. Tijd en ruimte zijn cruciaal. Tegelijkertijd is er een ander type leider nodig dan wat momenteel wordt gevraagd. We hebben geen managers nodig die achter lijstjes en targets aanzitten. Geen managers die hun teams horendol maken met onmogelijke deadlines en opdrachten die bij voorbaat uitzichtloos lijken. We hebben leiders nodig die de mens op nummer één zet, hun nieuwsgierigheid aanwakkert en aanspoort om nieuwe gebieden te verkennen. Die aanzet om te verdiepen in de inhoud en die tijd genereert om bekend te raken met de mogelijkheden. Een leider die accepteert dat niet alles direct efficiënt hoeft te zijn, maar dat leren en ontwikkelen de basis vormen voor duurzame vooruitgang. Daar ontstaat vertrouwen. Daar ontstaat overzicht. En daar ontstaat uiteindelijk ook weer plezier in het werk.
Tot slot
Wat ik hierboven beschrijf is slechts het begin. Het topje van de ijsberg. Het laat zien dat we in beweging moeten komen.
De Menselijke Metamorfose is geen theoretisch concept. Het is een noodzakelijke stap in een wereld die sneller verandert dan wij gewend zijn.
Ik help organisaties graag om deze stap te maken. Om de juiste balans te vinden tussen mens en technologie. Om eenvoud terug te brengen waar complexiteit is ontstaan. Zodat we niet alleen blijven functioneren, maar weer echt gaan creëren.
Wilco Dekker
– 30 Jaar ervaring als Technologie Strateeg
– Beklimming van de Seven Summits
– Sinds 2020 spreker bij SportSpeakers:
“In zeven stappen van Bewustwording naar Overtuiging”
p.s. Bovenstaande is niet A.I. gegenereerd.







‘Theatrum Orbis Terrarum’ van Abraham Ortelius (1527-1598)